La implementación de tiendas online ha sido el recurso más utilizado por los emprendedores en los últimos años. Debido al auge de las nuevas tecnologías y la llegada de los teléfonos inteligentes, las ventas por Internet han aumentado significativamente.
Debido a esto, muchos de nosotros alguna vez hemos pensado en iniciar nuestro propio negocio en línea. El problema es que la gran mayoría de nosotros no disponemos de los recursos técnicos o de formación para desarrollar un sitio web de ventas.
Por esta razón, decidimos utilizar los servicios de un desarrollador de comercio electrónico. ¿Pero sabemos cómo elegir al mejor desarrollador? ¿Qué preguntas le haremos? Debido a nuestro conocimiento limitado del comercio electrónico, puede resultarnos difícil elegir uno u otro desarrollador. Por este motivo, nos gustaría hacerte las preguntas más importantes que debes hacerte antes de configurar un servicio de tienda online.
1. ¿Cuál es su experiencia en comercio electrónico?
Es muy importante cuando decidimos contratar a un desarrollador de tiendas virtuales saber cuál es su experiencia. Siempre es preferible alquilar estos servicios con más experiencia, por lo que hay que echar un vistazo a su trabajo previo para saber qué tipo de tiendas online o paginas web han creado y por qué ruta va cada una de ellas.
2. ¿En qué plataformas desarrolla nuestro sitio web de ventas?
Otra pregunta que no debe perderse es qué tipo de plataforma se está utilizando para desarrollar su tienda en línea. Actualmente hay dos plataformas que se utilizan en el comercio electrónico, Woocommerce y Magento. En el diseño de tiendas virtuales, la elección de la plataforma adecuada es crucial, ya que define la funcionalidad, escalabilidad y experiencia del usuario que ofrecerás.
El primero de ellos, Woocommerce, es un complemento de WordPress, y es uno de los más utilizados en la industria. Esto se debe a su gran usabilidad y facilidad de desarrollo. En el diseño de tiendas virtuales, Woocommerce es ideal para proyectos medianos o pequeños que buscan una solución rápida y eficiente. En el caso de Magento, es más difícil encontrar desarrolladores con esta plataforma, ya que requiere más conocimientos técnicos para desarrollarse, pero ofrece una mejor funcionalidad a cambio. En el diseño de tiendas virtuales, Magento es perfecto para negocios grandes o complejos que necesitan una plataforma robusta y altamente personalizable.
3. ¿Se puede adaptar nuestra tienda online a teléfonos móviles y tabletas?
En otras publicaciones, ya hemos señalado la importancia de un sitio web de ventas receptivo, lo que significa que se puede adaptar a todos los dispositivos. Si queremos asegurar el éxito de nuestro negocio en línea, necesitamos tener una tienda virtual adaptable, ya que la navegación por Internet, como es cada vez más conocida por todos, se está trasladando a los teléfonos celulares, y esto incluye las compras por Internet. Por eso tenemos que asegurarnos de que nos ofrezcan una tienda virtual con un diseño adaptable. De lo contrario, es mejor probar con otro desarrollador.
4. ¿Se optimizará nuestra tienda online?
El SEO es otra clave para obtener grandes resultados en nuestro negocio online. Por eso, es muy importante que nuestra web de ventas esté optimizada si queremos aparecer en las primeras posiciones de los buscadores. Aunque si todo esto se le complica siempre puede contratar los servicios de una agencia SEO Perú.
Es importante que todas las áreas de nuestra tienda online y las fotos estén optimizadas. Debido a esto, debe asegurarse de que su desarrollador le ofrezca un sitio web de ventas que haya sido optimizado hasta el más mínimo detalle.
5. ¿Qué indicadores clave (KPI) tendrá mi sitio web de ventas?
Los KPI son fundamentales para poder actuar en el transcurso de nuestro negocio online. Cuando contratamos a un desarrollador, necesitamos saber qué KPI tendremos después de que la actividad haya comenzado, controlarlos estrictamente y actuar en consecuencia.
Por ejemplo, entre todos los KPI, destacamos los relacionados con los productos más vendidos, los productos más vistos o la tasa de abandono del carrito. Esto último es interesante porque nos permite enviar un correo electrónico con un descuento o promoción para todos los clientes que abandonaron el carrito de la compra antes de comprar, y de esta forma intentamos no perder al cliente de forma permanente.
En resumen, conocemos el auge del comercio electrónico y los nuevos emprendedores que eligen ejecutar este negocio en línea, así como la amplia gama de desarrolladores y plataformas de comercio en línea que existen debido a eso.
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